Regulamin określa rodzaje i warunki świadczenia usług w zakresie sekwencjonowania NGS (Next Generation Sequencing) a także sposób korzystania z serwisu prowadzonego przez Genomika Polska sp.zoo. (dalej: Genomika Polska) z siedzibą w Białymstoku 15-399, przy ul. Jana Kilińskiego 1 , REGON: 384936416 NIP: 5423384967 , KRS: 0000814117. 

Warunkiem korzystania z usług podmiotu Genomika Polska jest zapoznanie się z treścią poniższego regulaminu i jego zaakceptowanie

Genomika Polska zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Wprowadzone zmiany obowiązują od chwili zamieszczenia nowych treści na stronie www.genomikapolska.pl. 

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Ustawy kodeks cywilny z 23 kwietnia 1964 r., (tj. DzU 2020 r., poz. 1740)  oraz inne, właściwe  przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 

Użyte w treści regulaminu pojęcia oznaczają:
  1. k.c. – Ustawy kodeks cywilny z 23 kwietnia 1964 r., tj. DzU 2020 r., poz. 1740.
  2. Usługa – usługa sekwencjonowania opisana na stronie internetowej  www.genomikapolska.p
  3. Wyniki sekwencjonowania – dane dotyczące struktury fizykochemicznej nośnika informacji genetycznej (DNA, RNA) uzyskane z analizy sekwencjonowania próbki biologicznej.   
  4. Podmiot korzystający z usług  –   podmiot  zwracający się o udzielenie usługi w postaci sekwencjonowania NGS, dostarczający próbki biologiczne.
  5. Próbka biologiczna  – materiał biologiczny w postaci nośnika informacji genetycznej (DNA lub RNA) spełniający kryteria jakości i czystości zdefiniowane i dostępne na stronie www.genomikapolska.pl/technologie
  6. Usługi bioinformatyczne – usługi polegające na analizie bioinformatycznej wyników sekwencjonowania NGS, podlegające opłacie na podstawie cennika, dostępnego na stronie www.genomikapolska.pl/.
  7. Wniosek o wycenę – formularz dostępny na stronie www.genomikapolska.pl/ umożliwiający wycenę usługi sekwencjonowania NGS nie stanowiący oferty w rozumieniu art. 66 k.c.
  8. Informacja o wycenie – informacje w rozumieniu art. 71 k.c., dotyczące ceny usługi ustalone w oparciu o dane przekazane we wniosku o wycenę. 
  9. Termin realizacji- termin realizacji zleconych usług zdefiniowany przez Genomika Polska w oparciu o dane zawarte w informacji o wycenie w rozumieniu art. 71 k.c.
  10. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować,
    w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej; 
  11. Przetwarzanie danych – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub nie zautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. 
  12. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119/1. 
  13. Osoba reprezentująca podmiot- osoba uprawniona do zawarcia umowy umowy w oparciu o którą zostanie wykonana usługa sekwencjonowania. 

 

  1.  Postanowienia ogólne
    1. Genomika Polska oferuje usługi opisane na stronie www.genomikapolska.pl 
    2. Usługi proponowane przez Genomika Polska mogą zostać zakupione przez podmioty posiadające osobowość prawną, ułomną osobowość prawną lub prowadzące badania, promocję zdrowia lub działania edukacyjne w obszarze nauk medycznych, biologicznych i rolniczych.
    3. Warunkiem rozpoczęcia udzielania usług jest zaakceptowanie regulaminu opłacenie faktury i dostarczenie próbek biologicznych do siedziby Genomika Polska. 
    4. Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie, w drodze korespondencji prowadzonej z wykorzystaniem teleinformatycznych środków przekazu.
       
  2.  Zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną
    1. Podmiot chcący skorzystać z usług Genomika Polska w zakresie sekwencjonowania zobowiązany jest do złożenia za pośrednictwem strony internetowej www.genomikapolska.pl Wniosku o wycenę.
    2. Złożenie formularza Wniosku o wycenę  wymaga wprowadzenia niezbędnych danych osobowych, których przetwarzanie odbywa się na zasadach określonych przez Rozporządzenie RODO.  
    3. Po złożeniu formularza Wniosku o wycenę, Genomika Polska przedstawia Informację o wycenie usługi zawierającą przybliżony czas realizacji usługi  wysyłając informację na adres mailowy podany w formularzu Wniosku o wycenę, niezwłocznie po jego otrzymaniu.  
    4. Akceptując niniejszy regulamin, osoba reprezentująca Podmiot korzystający z usług  oświadcza, że wszystkie podane informacje są prawdziwe i zgodnie z jej najlepszą wiedzą. 
    5. Przekazanie nieprawdziwych informacji stanowi o  przyczynieniu się Osoby reprezentującej Podmiot korzystający z usług do powstania szkody. W tego rodzaju przypadkach odpowiednie zastosowanie ma treść art. 362 k.c. 
    6. Genomika Polska nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przekazania przez Podmiot korzystający z usług lub osobę reprezentującą Podmiot nieprawdziwych informacji dotyczących specyfikacji próbki biologicznej.
    7. Akceptując niniejszy regulamin, Podmiot korzystający z usług lub osoba reprezentująca oświadcza, że pozyskała zrozumiałe i szczegółowe informacje o rodzaju usługi, cenie i czasie jej wykonania, a także sposobie gromadzenia i ochrony jej danych osobowych.
    8. Przejście do kolejnego etapu realizacji usługi uzależnione jest od uiszczenia płatności przez Podmiot korzystający z usług.
    9. Opłata za świadczenie usług świadczonych przez Genomika Polska odbywa przelewem na wskazany na fakturze numer rachunku bankowego.  
    10. Wpłata nie ulega zwrotowi.  Wyjątek stanowią sytuacje szczególne, w tym związane z niemożnością wykonania badania z przyczyn obiektywnych i niezależnych od Genomika Polska sp. z o.o.
       
  3.  Przekazanie próbek  i danych wyników sekwencjonowania
    1. Przekazanie próbek biologicznych odbywa się na koszt Podmiotu korzystającego z usług. Genomika Polska nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i zniszczenia materiału wynikające z niewłaściwego sposobu transportu, przerwania łańcucha dostaw w wyniku zaistnienia działań od niej niezależnych, a także warunków przechowywania  próbek biologicznych. 
    2. Podmiot korzystający z usług zobowiązuje się do dostarczenia próbek biologicznych spełniających kryteria jakości opisane na stronie www.genomikapolska.pl 
    3. Każdorazowo przed rozpoczęciem procedury sekwencjonowania, jakość dostarczonych próbek biologicznych będzie weryfikowana. W przypadku odstępstw od standardów jakości, próbki nie będą dopuszczone do dalszych etapów procesu. Każdorazowo Podmiot korzystający z usług zostanie o tym fakcie poinformowany za pośrednictwem komunikacji prowadzonej z wykorzystaniem teleinformatycznych środków przekazu. Za każdą próbkę biologiczną nie spełniającą standardów jakości zostanie pobrana opłata zgodna z cennikiem.
    4. Podmiot korzystający z usług ma prawo podjęcia ostatecznej decyzji o rozpoczęciu sekwencjonowania dla próbek niespełniających kryteriów jakości. W tym przypadku przekazuje stosowną informację drogą mailową.  
    5. Genomika Polska nie ponosi odpowiedzialności za jakość uzyskanych wyników sekwencjonowania z ww próbek, a podmiot korzystający z usług zrzeka się ewentualnych praw dotyczących reklamacji w tym przedmiocie.  
    6. Wyniki przeprowadzonych analiz sekwencjonowania będą udostępnione w formie on-line. Szczegóły dotyczące formy, zakresu oraz sposobu dostępu do danych zawarte są w instrukcji dostępnej na stronie www.genomikapolska.pl 
    7. Genomika Polska zastrzega sobie prawo przechowywania próbki biologicznej oraz próbek do sekwencjonowania przez okres 3 miesięcy od dnia przesłania podmiotowi korzystającemu z usług wyników usługi sekwencjonowania, po którym próbki zostaną bezpowrotnie zniszczone. 
    8. Podmiot korzystający z usług ma prawo otrzymać pozostałe, niewykorzystane w procesie sekwencjonowania próbki biologiczne. W tym celu zobowiązany jest poinformować Genomikę Polską drogą mejlową o takim zamiarze w terminie 30 dni kalendarzowych od otrzymania ostatecznych wyników sekwencjonowania. Organizację transportu po uprzednim ustaleniu szczegółów z Genomiką Polską  oraz koszty transportu próbek biologicznych leżą każdorazowo po stronie podmiotu korzystającego z usług.

       
  4.  Postępowanie reklamacyjne
    1. Podmiot korzystający z usług, który ma zastrzeżenia dotyczące realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Genomika Polska, jest uprawniony do złożenia reklamacji.
    2. Reklamację należy złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: help@genomikapolska.pl 
    3. Genomika Polska zobowiązuje się rozpatrzyć złożoną reklamację w terminie 30 dni kalendarzowych od jej otrzymania i przesłać odpowiedź na wskazany w Koncie  adres e-mail. 
    4. Akceptując niniejszy regulamin, Osoba korzystająca z usług oświadcza, że została poinformowana, ze każda z reklamacji rozpatrywana jest indywidualnie, a sposób jej uwzględnienia, w tym potencjalny zwrot uiszczonej wpłaty następuje po zawarciu indywidualnego porozumienia między Podmiotem korzystającym z usług  a Genomiką Polską.
    5. Porozumienie w zakresie, o którym mowa w pkt 5 powyżej zawierane jest w formie pisemnej lub w formie elektronicznej z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego, pod rygorem nieważności.

       
  5. Ochrona danych osobowych
    1. Administratorem danych osobowych jest Genomika Polska.
    2. Genomika Polska  zapewnia pełną ochronę poufności danych, zgodnie
      z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679
      z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
      z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
    3. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem help@genomikapolska.pl 
    4. Dane osobowe przetwarzane są w celach kontaktowych związanych ze sporządzaną wyceną, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora i będą przechowywane przez czas prowadzenia komunikacji. 
    5. Dane osobowe będą przekazywane podmiotom świadczącym administratorowi wsparcie techniczne (np. hosting) w realizacji celów przetwarzania. 
    6. Osobie reprezentującej podmiot korzystający z usług  przysługuje prawo w zakresie: 
      1. Dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO). Prawo dostępu do danych osobowych nie jest jednoznaczne z prawem do informacji o stanie zdrowia, sposobie i wynikach prowadzenia terapii, które stanowią odrębne prawo określone w treści art.  9 UoPP, oraz prawem do dostępu do dokumentacji medycznej zdefiniowanej w art. 23 ust. 1 UoPP,
      2. Sprostowania i uzupełnienia danych osobowych (art. 16. RODO),
      3. Prawa do bycia zapomnianym w sytuacjach przewidzianych w art. 17 ust 1 RODO, 
      4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art 18 RODO) lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art 21 RODO)
      5. Prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych na niewłaściwe przetwarzanie danych,
      6. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do prawidłowej obsługi zapytania.

         
  6.  Prawa autorskie i pozostałe postanowienia
    1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich treści zamieszczonych na stronie internetowej www.genomikapolska.pl należą do Genomika Polska
    2. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek sporów pomiędzy Podmiotem korzystającym z usług i Genomiką Polską, strony będą zmierzały do ich polubownego rozstrzygnięcia.  
    3. W przypadku konieczności sądowego rozstrzygnięcia sporu, sądem właściwym miejscowo, będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Genomiki Polskiej 
    4. W przypadku ogłoszenia stanu zagrożenia epidemicznego lub stanu epidemii bądź działania siły wyższej skutkującej ograniczeniem realizacji usług Genomika Polska zastrzega sobie prawo do zmiany warunków regulaminu, w tym wykonanie poszczególnych składowych usługi w innym, niż w pierwotnie zakładane terminach.